Авиапассажирам
Собираясь в полет Вы привычно покупаете авиабилет и далеко не всегда задумываетесь о юридической стороне данного действия. С юридической стороны "покупка авиабилета" отличается от привычной всем покупки товара, поскольку авиабилет не является товаром.
Юридический статус авиабилета установлен Воздушным кодексом РФ - законодательным актом Российской Федерации, устанавливающим правовые основы деятельности в области авиации в РФ. Согласно Ст. 105 Воздушного кодекса авиабилет является документом, удостоверяющим договор воздушной перевозки между пассажиром и авиакомпанией-перевозчиком.
Согласно п.1 Ст. 103 Воздушного кодекса "По договору воздушной перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира воздушного судна в пункт назначения с предоставлением ему места на воздушном судне, совершающем рейс, указанный в билете, а в случае воздушной перевозки пассажиром багажа также этот багаж доставить в пункт назначения и выдать пассажиру или управомоченному на получение багажа лицу. Срок доставки пассажира и багажа определяется установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок. Пассажир воздушного судна обязуется оплатить воздушную перевозку, а при наличии у него багажа сверх установленной перевозчиком нормы бесплатного провоза багажа и провоз этого багажа."
Таким образом, "покупая авиабилет" Вы на самом деле заключаете договор с авиакомпанией-перевозчиком. Условия договора воздушной перевозки у разных авиакомпаний могут незначительно различаться, но в целом они регулируются двумя основными документами:
- , утвержденными Министерством транспорта РФ и зарегистрированными Министерством юстиции РФ, - устанавливающими правила воздушной перевозки пассажиров и их багажа, права и обязанности перевозчика, других лиц, участвующих в организации и обеспечении воздушных перевозок, на территории РФ;
- , утвержденными Международной ассоциацией воздушного транспорта (IATA - International Air Transport Association) - в части перевозок, хотя бы один из пунктов которой находится вне пределов РФ.
Перевозчики вправе устанавливать свои правила воздушных перевозок, но они не должны противоречить вышеуказанным общим правилам.
Согласно п.6 "Общих правил воздушных перевозок..." именно "Перевозчик организует, обеспечивает и выполняет перевозку пассажиров, багажа, груза регулярными рейсами," в том числе и заключает договор воздушной перевозки. При этом "Перевозчик вправе передать обязанности или их часть по договору воздушной перевозки лицу, осуществляющему от имени перевозчика бронирование, продажу и оформление перевозок на перевозочных документах (далее - уполномоченный агент)".
Таким образом, приобретая авиабилеты в кассах (на сайтах) самих авиакомпаний или уполномоченных агентов, Вы можете быть уверены в юридической легитимности заключаемого договора воздушной перевозки, поскольку уполномоченные агенты заключают договора перевозки от имени перевозчика на основании предоставленных им законом полномочий.
Агентство может получить статус уполномоченного агента, заключив прямое агентское соглашение в авиакомпанией, получив аккредитацию в Системах взаиморасчетов, через которые авиакомпании организуют продажу перевозок, а также, заключив с разрешения авиакомпании или Системы взаиморасчетов субагентское соглашение с уполномоченным агентом, имеющим прямые договора с авиакомпанией (авиакомпаниями) и/или аккредитацию в системах взаиморасчетов.
На территории России официально действуют две Системы взаиморасчетов:
- Российская - ПАО "Транспортная клиринговая палата", учрежденная в 1994 г. авиакомпаниями России и стран СНГ в соответствии с распорядительными документами Департамента воздушного транспорта Министерства транспорта Российской Федерации,
- Международная - BSP Россия, представляющая c 2006 г. на территории России Международную ассоциацию воздушного транспорта IATA.
В последнее время с развитием интернет-технологий на рынке стали появляться предложения по покупке авиабилетов от компаний, которые не являются уполномоченными агентами и выступают на рынке продажи авиаперевозок в качестве посредников. Приобретая авиабилеты в офисах или на сайтах таких организаций Вы принимаете на себя риски возможных последствий и осложнений.
